Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026
Grazie per aver acquistato su alecoach.it.
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica di rimborsi e resi. Questa Politica di Reso e Rimborso è stata creata con l’aiuto del TermsFeed Return and Refund Policy Generator.
I seguenti termini si applicano a tutti i prodotti acquistati da noi.
Interpretazione e Definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato sia al singolare che al plurale.
Definizioni
Ai fini di questa Politica di Reso e Rimborso:
Azienda (indicata come “l’Azienda”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” in questa Politica) si riferisce a alecoach.it.
Prodotti si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
Ordini indicano una richiesta da parte tua di acquistare Prodotti da noi.
Servizio si riferisce al Sito Web.
Sito Web si riferisce a alecoach.it, accessibile da https://alecoach.it/.
Tu indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, oppure l’azienda o altra entità legale per conto della quale tale persona utilizza il Servizio.
Diritti di cancellazione dell’ordine
Hai il diritto di annullare il tuo Ordine entro 7 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per la cancellazione dell’Ordine è di 7 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce oppure dalla data in cui un terzo da te incaricato, diverso dal corriere, entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi comunicarcelo via email:
- Via email: alessandratorchia@icloud.com
Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine e non dovrai sostenere alcuna commissione per il rimborso.
Condizioni per il reso
Per poter essere idonei al reso, i Prodotti devono soddisfare le seguenti condizioni:
- I Prodotti devono essere stati acquistati negli ultimi 7 giorni
- I Prodotti devono essere nella confezione originale
I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
- Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
- Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti, si deteriorano rapidamente o sono scaduti.
- Prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di igiene o protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
- Prodotti che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri articoli.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano le condizioni sopra indicate, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Solo i prodotti a prezzo pieno possono essere rimborsati. I prodotti in saldo non sono rimborsabili, salvo diversa disposizione della legge applicabile.
Restituzione dei prodotti
Le spese e il rischio della restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
Indirizzo di reso:
Per richieste di reso o rimborso, i clienti devono inviare il prodotto all’indirizzo fornito dal nostro team di supporto dopo averci contattato via email. Non inviare alcun prodotto senza previa conferma.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti danneggiati o persi durante la spedizione di ritorno. Ti consigliamo pertanto di utilizzare un servizio di spedizione assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere rimborsi senza aver ricevuto effettivamente la merce o la prova della consegna del reso.
Regali
Se i Prodotti erano contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e spediti direttamente a te, riceverai un credito regalo del valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se i Prodotti non erano contrassegnati come regalo oppure l’acquirente ha fatto spedire l’ordine a sé stesso per consegnarlo successivamente a te, il rimborso sarà inviato all’acquirente originale.
Contattaci
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- Via email: alessandratorchia@icloud.com